Stała opieka serwisowa

Outsorsing serwisu zasobów IT to usługa polegająca na przekazaniu przez zleceniodawcę opieki nad całą infrastrukturą informatyczną firmy lub jej częścią firmie zewnętrznej specjalizującej się w tym zakresie.

W ten sposób możliwe jest obniżenie kosztów utrzymania własnego zespołu inżynierów i administartorów IT. Coraz większa ilość klientów zaczyna doceniać usługi ousorsingu serwisu zasobów IT, stają się one coraz bardziej popularne, szczególnie w małych i średnich organizacjach.

Firma nasza posiada specjalistów gotowych świadczyć na bieżąco usługi związane z administracją jak i zapewnieniem sprawności technicznej powieżonych zasobów IT w zakresie podpisanej umowy stałej opieki serwisowej. Umowa stałej opieki serwisowej szczegółowo określa zakres czynności, terminy wizyt profilaktycznych oraz ilość sprzętu objętego taką usługą.
Najważniejsze korzyści wynikające z podpisania umowy na stałą opiekę serwisową:

• zminimalizowanie przestojów spowodowanych awarią sprzętu komputerowego dzięki okresowym przeglądom konserwacjom,
• możliwość kontynuowania pracy na sprzęcie zastępczym, podstawianym w miejsce uszkodzonego,
• gwarantowany umową czas przystąpienia do usuwania awarii,
• zryczałtowana opłata za utrzymanie infrastruktury informatycznej w ruchu,
• minimalizacja kosztów związanych ze szkoleniem administartorów systemów